POLÍTICA DE QUALIDADE

A ARC dedica-se ao fabrico e comércio de mobiliário em madeira, Clássico, Contemporâneo e Moderno, com Design e Qualidade.

 

  • Conceber, produzir e comercializar móveis com nível de Qualidade elevado, identificando regularmente as necessidades e expectativas dos clientes e das partes interessadas relevantes adaptando a oferta de produtos e serviço em conformidade, elevando permanentemente o seu grau de satisfação.

 

  • Privilegiar a assistência na venda e após venda aos seus clientes com uma Qualidade de serviço reconhecido, eliminando falhas e detetando em simultâneas novas oportunidades de serviço e negócio. Com o intuito de estabelecer relações sólidas e de longo prazo marcadas pela confiança

 

  • Melhorar continuamente o desempenho global do Sistema de Gestão da Qualidade com permanente orientação para a estrita observação e cumprimento dos requisitos estatutários, regulamentares e legais aplicáveis, contribuindo para a melhoria dos produtos, processos e competitividade da empresa

 

  • Providenciar formação adequada a todos os colaboradores da empresa, de forma a desenvolver as suas competências e enriquecer o conhecimento para um desempenho eficaz e responsável das suas atividades. Valorizando também todos os colaboradores no sentido de estimular iniciativas e promover a motivação interna e o envolvimento na melhoria da Qualidade e na eficácia do Sistema de Gestão

 

  • Contribuir para um melhor ambiente e segurança através de uma adequada política de utilização de recursos, estabelecendo regras gerais de planeamento, organização e coordenação para proteção da saúde e segurança dos colaboradores e dos familiares

 

  • Planear e implementar ações para tratar riscos e as oportunidades

 

  • Expandir a ARC a nível Nacional e Internacional

 

  • Modernizar a nível técnico e tecnológico

 

  • Participar ativamente na Sociedade

 

 

Rebordosa, 7 de Setembro, 2021